すべての小売業者と同様に、航空会社は顧客との緊密な連絡を維持して、ショッピングエクスペリエンスを調整し、可能な限りシンプルでパーソナライズできるようにしたいと考えています。 この目標を念頭に置いて、フィンエアーはAmadeusと協力して、IATAのNDC（New Distribution Capability）XMLベースのメッセージング標準に基づく新しいソリューションであるAmadeus AlteaNDCを立ち上げています。
Finnairは、世界をリードするメタ検索サイトのXNUMXつであるSkyscannerを使用してソリューションを試験運用しています。 スカイスキャナーからフィンエアーのフライトを購入する旅行者は、検索から予約までのシームレスなプロセスで、スカイスキャナープラットフォームを離れることなく購入を完了することができます。
Amadeusのこの新しいNDCAPIは、旅行小売業者がFinnairのフライト、座席、および付属品を統合するための追加の配布オプションを提供します。 また、ますます重要になるメタチャネルで航空会社のコンバージョンを促進することを目的とした、Amadeusの既存の支援予約ポートフォリオに追加されます。
Finnairの商業戦略、流通、データサイエンスの責任者であるRogier van Enkは、次のように述べています。 この新しいソリューションは、パートナーがFinnairのすべてのオファーを販売するためのさらに別のオプションを追加し、システム、特にスタートアップを通じて予約を支援すると同時に、顧客体験を大幅に向上させることができます。」
SkyscannerのコマーシャルディレクターであるStuartMiddletonは、次のようにコメントしています。「世界をリードする旅行検索エンジンであるSkyscannerは、月間50万人を超える旅行者の最初の比較ポイントであり、よりシームレスなユーザーエクスペリエンスを作成して、最終的にコンバージョンを促進する新しい方法を常に模索しています。私たちのパートナーのために。 当社の業界をリードするダイレクトブッキングプラットフォームは、旅行者に摩擦のない体験を提供し、運送業者に向上した結果を提供します。 AmadeusAltéaNDCの最新の統合により、私たちは時代の先を行き、前進する航空会社との新しくより深いパートナーシップの機会を開き続けることができると確信しています。」
アマデウスの北および西EUの航空会社の責任者であるマヌエルミドンは次のように述べています。「旅行業界のテクノロジープロバイダーとして、私たちの目的は、航空会社と旅行販売業者のニーズを満たす革新的なツールを提供し、より緊密に協力してすべてのチャネルを通じた旅行者のためのショッピング体験。 AmadeusAltéaNDCは、運賃と付属品をリアルタイムで配布するためのAmadeusのITソリューションの最新の追加であり、支援された予約フローの実装を希望する航空会社とメタサーチプレーヤー向けの既存のポートフォリオ内の追加オプションです。」
